Товар добавлен в корзину
Товар добавлен в корзину
Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность за ВСЕГДА оперативные ответы, помощь в поиске, доставке и оформлении всех заказов и покупок в магазине "Дом книги " по адресу: Проспект победы,33. А именно девочкам Оксане и Лее. В период сентябрь-октябрь, я оформляю много заказов для двоих учеников и для садика (все в объёмах классов и группы), девочки с четкостью все делают и я получаю заказы в очень быстрые сроки. + скидки от объёмов радуют вдвойне! Вот честное слово, в наше время такое отношение мало где встретишь! В ноябре нигде не могли найти учебник по Родному языку на класс, и опять Оксана решила этот вопрос!
p.s. Один момент присутствует, который я думаю мог бы значительно увеличить покупательскую способность-это наличие свободного компьютера для персонала. А пока получается, что и спросить о наличии, и что то уточнить и оформить продажу нужно стоять к одному компьютеру.
Всем и всегда рекомендую именно ЭТОТ магазин! Спасибо большое за работу и такой персонал!
Огромную благодарность хочу выразить коллективу магазина Книга + в Южном и лично директору Даниилу. Очень профессионально подходят к своей работе. Долго искала нужные мне книги и нигде не могла найти. Даниил восхитил своей отзывчивостью и манерой общения, мы все нашли и заказали. К слову, оказалось, что я заходила с этим вопросом в другие магазины вашей сети, но там, видимо, не хотели тратить на меня время и отфутболивали. Ещё раз спасибо! Эти книги очень важны для меня.
Уже во второй раз заказывала через интернет-магазин учебную литературу, а точнее рабочие тетради для детей.
Оперативно были обработаны оба заказа. Ребята помогли найти необходимые книги, которых на сайте не оказалось. Через два часа приехала в магазин поблизости и купила то, что мне нужно.
Кстати цены через интернет оказались на 15% дешевле магазинных.
Большое спасибо! Обязательно приду к Вам ещё!
Заказы в интернет-магазине обрабатываются быстро, очень приятное общение персонала (звонила по поводу заказа). Все прекрасно, но есть 3 но:
1. Нет доставки по Казани.
2.Нельзя оплачивать при покупке на сайте.
3. Не во все магазины осуществляется доставка книг.
Успешного развития и продвижения :)
Сделала интернет заказ в 12:40, сообщение пришло, что заказ принят в 12:53. Пришла за книгой в магазин, самовывоз. Книга была в наличии в магазине, лично видела. В итоге полчаса прождала когда резерв появится в программе, затем пришел, но заблокирован. Как так? Почему нельзя решить как то по другому вопросу резерва?!
Добрый вечер, в честь наступающего нового года зашла в Дом книги на Баумана)
С порога со мной поздоровались и помогли подобрать подарок для дочке, очень красочные сказки для маленьких, крупный пазл с принцессой и письмо от деда мороза))) Очень порадовал персонал, очень быстро помогли))) Крайне вежливо обслужили и помогли донести до кассы!!!)))
Всем рекомендую теперь за подарками только к вам!)))
Всех с наступающим новым годом, счастья и здоровья!!!
Добрый вечер. Хотелось бы довести до руководство пожелание относительно организации продаж через интернет-магазин: к сожалению нет возможность привязать к личному кабинету дисконтную бонусную карту магазина, а также использовать ее при оплате товара на кассе после получения. Получается, если я совершаю покупки через интернет-магазин, то данные о покупках никоим образом не накапливаются, хотя от суммы покупок зависит переход на следующую ступень. Считаю, что подобное недопустимо и требует доработки, как минимум возможности при оплате на кассе при предъявлении заносить сумму в историю карты, а не добавлять скидку естественно.
Здравствуйте! Нужна книга Милов " История России" 3 тома,. Как сделать заказ?
Добрый день. Хочется отметить некомпетентное отношение к покупателям в магазине на ул.Восстания,42. В торговом зале пришлось столкнуться с директором магазина Юлией Владимировной(так мне представились). Попросила её найти учебник по подготовке к ОГЭ. В просьбе мне было отказано. Была уверена, что он есть в продаже в этом магазине, т.к. предварительно звонила в справочную и уточняла его наличие. Однако его не было, потому что его просто не выставили на продажу после завоза. На замечание, что в Тандеме этот учебник поступил и его на следующий день выставили в торговый зал на продажу, мне ответили наглым тоном, что персонал в Тандеме "Молодцы". Может работа "директора" не заключается в том, чтобы подбирать литературу покупателям, но наглый и грубый ответ в данной ситуации считаю неуместным. Это при том, что после завоза, книги не поступили в продажу вовремя. Пришлось дважды заходить в этот магазин через неделю, мне его в единичном экземпляре продали только после того, как я сказала, что этот учебник уже неделю назад вам завезли. Ведет себя высокомерно по отношению к покупателям. И это не первый случай. Может она и "директор" этого магазина, но для покупателя она обычный человек и считаю такое поведение недопустимо в данной сфере. А с таким персоналом можно растерять всех покупателей. Прошу обратить на это внимание. Тем более, что это не единственный отрицательный отзыв про магазин на ул.Восстания,42.
Очень понравился персонал магазина дом книги на Баумана и наличие нужных мне книг. Оперативно нашли и принесли на кассу, рассказали про скидочные дни и сделали мне по пенсионному скидку. Буду заходить почаще. Отдельно отмечу директора магазина Эльзу, очень приятная женщина. И сотрудников кассира Татьяну, консультанта Маиля.
