272-73-73

Разработка: интернет-агентство RiTE MEDiA
Дизайн: Творческая группа "Алга!"




Яндекс.Метрика

Книга отзывов

На этой странице Вы можете оставить отзывы о нашей работе или задать вопрос. Информация о наличии книг актуальна на момент ответа на отзыв. Для получения более точной информации о наличии обратитесь по номеру единой справочной.
Ваш комментарий появится после проверки модератором.
Общее количество отзывов: 858
  Имя: Анна 15.10.2017  
Обслуживание
В "Доме книги" в Вятских Полянах Кировской области выбирали с дочкой ручку-стирашку, все ручки там стоят в одной куче, поэтому не понятно: одного они цвета или разного. Продавец грубым тоном приказала положить ручку на место, потому что она "дорогая". После подобных реплик ничего покупать в магазине мы не стали, хоть и шли за книгами об уличном коте Бобе и ручками. К сожалению, бейджики продавцы в Вятских Полянах не надевают, поэтому назвать продавца я не могу.
Администратор
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за отзыв!
Мы постоянно работаем над усовершенствованием сервиса и уровня обслуживания наших магазинов. С руководством магазина в Вятских Полянах мы провели беседу по этике общения с покупателями. Мы будем стараться, чтобы подобных ситуаций не возникало. Будем рады видеть Вас в сети магазинов "Дом Книги" и "Книга +"!
  Имя: наташа 09.10.2017  
предоплата, законно ли это?
решили детям купить ВПР для 3класса, хотели заказать: окружающий мир,математику, русский язык по 28 штук. Попросили предоплату, с собой не было и нам отказали.Законно ли это, хочется обратиться в прокуратуру и узнать имеете ли вы право на это. Всегда заказывали без проблем, отношение продавцов тоже не понравилось- полный пофигизм.Елабуга
Администратор
Добрый день!

Спасибо вам за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С руководством магазина в Елабуге будет проведена беседа по этике общения с покупателями.
Что касается вашего вопроса о законности предоплаты. В соответствии с действующим гражданским законодательством, магазин заключает договоры розничной купли-продажи книжной продукции и канцелярских товаров. Как коммерческая организация, магазин вправе устанавливать условия договора купли-продажи, в том числе условие о предоплате (ст.487 ГК РФ).
При этом, покупатель, исходя из принципа свободы договора, не обязан заключать договор на предложенных ему условиях, и выбрать другого продавца (ст.421 ГК РФ).
По условиям договора предоплата должна быть внесена в течение 5-10 рабочих дней с момента его заключения.
Еще раз приносим свои извинения за неверно преподнесенную информацию сотрудников. Мы будем стараться, чтобы подобных ситуаций не возникало. Будем рады видеть Вас в сети магазинов "Дом Книги" и "Книга +"!
  Имя: Светлана 07.10.2017  
Наличие книги.
Добрый день, у вас есть в наличии книга "Фамильяры. Книга 1. Трое против ведьмы". Адам Джей Эпштейн и Эндрю Джейкобсон.
Администратор
Добрый день! Да, данная книга есть в наличии в магазинах г. Казань, в ТРК Тандем и ТРЦ Южный. Если вас интересует другой регион, Вы можете написать на электронную почту info@bookskazan.ru магазин, в котором вам будет удобнее забрать книгу, и мы доставим книгу под заказ.
  Имя: 04.10.2017  
Наличие книги
Есть ли книга Ниффенеггер Одри Жена путешественника во времени в Елабуге?
Администратор
Добрый день! К сожалению данной книги нет в наличии в сети.
  Имя: Аля 02.10.2017  
Есть ли в наличии
Добрый день!есть ли у Вас в наличии Тетрадь с заданиями для развития детей Гаврина С.Е.,Кутявина Н.Л. и др. Окружающий мир "Природа 2 часть(окр.мир)"
Администратор
Добрый день! К сожалению, Тетради с заданиями в наличии нет.
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    >>
*Тема:
*Ваш вопрос/отзыв:
Ваш e-mail:
Ваше имя: