272-73-73

Разработка: интернет-агентство RiTE MEDiA
Дизайн: Творческая группа "Алга!"




Яндекс.Метрика

Книга отзывов

Возможность отправки отзывов временно отключена.

На этой странице Вы можете оставить отзывы о нашей работе или задать вопрос. Информация о наличии книг актуальна на момент ответа на отзыв. Для получения более точной информации о наличии обратитесь по номеру единой справочной.
Ваш комментарий появится после проверки модератором.
Общее количество отзывов: 887
  Имя: Анастасия 13.04.2018  
Наличие книги
Здравствуйте. Хотелось бы узнать есть ли в ваших магазинах книга Айзека Азимова "Академия" ISBN: 978-5-699-64907-5, Серия: Золотая коллекция фантастики?
Администратор
Здравствуйте, Анастасия! К сожалению, книги нет в наличии.
  Имя: Елена 08.04.2018  
Ужасное обслуживание
Добрый день. Я пишу из города Ижевска. Второй раз столкнулась в магазине с хамством продавца. Дело в том, что дисконтная Карта привязана к телефону, я не ношу ее с собой. В скидке мне было отказано. Но не вежливо, а хамски, жестким тоном, говорилось о том, что система не читает штрих код с Карты. На просьбу сделать скидку по номеру карты мне было сказано идите отсюда, нет с собой Карты — нет скидки. Продавец была та же.
Администратор
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за отзыв! Сожалеем, что вы столкнулись с грубостью наших сотрудников. С сотрудниками магазина в Ижевске мы еще раз проведем беседу по этике общения с покупателями.

Что касается возможности сделать скидку без карты. Сотрудник магазина верно проинформировала вас. На данный момент наши магазины не имеют технической возможности сканировать телефоны. И по номеру карты сделать скидку нет возможности. Поэтому для продажи товаров по карте сотруднику магазина необходима сама карта. И скидку возможно сделать только при сканировании штрих-кода на самой карте.

Еще раз свои извинения за неподобающее поведение сотрудников магазина. Мы будем стараться, чтобы подобных ситуаций не возникало. Будем рады видеть Вас в сети магазинов "Дом Книги" и "Книга +"!
  Имя: Розалия Геттуева 26.03.2018  
интернет магазин
Добрый день! планируете ли вы создать электронный каталог книг которые есть в магазине, чтобы можно было дома выбрать или заказать, чтоб привезли в удобный для меня магазин. у вас большой ассортимент и порой тяжело найти то что нужно.
Администратор
Добрый день! Мы планируем запуск интернет-магазина. Сейчас сайт находится в процессе разработки. Как только он будет запущен. Мы оповестим наших покупателей.
  Имя: 23.03.2018  
книги
Извините есть ли в ваших магазинах книга Мирай ,,Воскресни за 40 дней"????? срочно нужно
Администратор
Добрый день! К сожалению, книги нет в нашей сети
  Имя: Надежда 07.03.2018  
Отношение к клиентам.
Сегодня забежала( на покупку было всего 3 минуты) в магазин на Декабристов не с того входа, так как мне нужен был только подарочный сертификат, а касса именно с того входа( очень неудобно проходить по улице всю длину дома , зайти в магазин и снова всю длину дома проходить до кассы). Так сотрудник магазина( мужчина) меня просто обидел( в преддверии 8 марта), сначала отчитывал, а потом пообещал меня в магазин больше не пускать. Я расстроилась и ничего покупать не стала. Вся моя семья из 8 человек постоянно покупали у вас канцтовары,книги и сертификаты на все праздники уже больше 5 лет, но после сегодняшнего никому из членов семьи больше не посоветую посещать этот магазин, чтобы и им настроение не портили.
Администратор
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Нам важна работа по совершенствованию сервиса в наших магазинах. С сотрудником магазина будет проведена беседа по этике общения с покупателями. Мы будем стараться, чтобы подобных ситуаций не возникало. Будем рады видеть Вас в сети магазинов "Дом Книги" и "Книга +"!
Страницы: <<    3  4  5  6  7  8  9  10  11  12    >>