272-73-73

Разработка: интернет-агентство RiTE MEDiA
Дизайн: Творческая группа "Алга!"




Яндекс.Метрика

Книга отзывов

На этой странице Вы можете оставить отзывы о нашей работе или задать вопрос. Информация о наличии книг актуальна на момент ответа на отзыв. Для получения более точной информации о наличии обратитесь по номеру единой справочной.
Ваш комментарий появится после проверки модератором.
Общее количество отзывов: 865
  Имя: 05.06.2017  
Наличие
Здравствуйте,есть ли у вас комикс "Чудо-женщина" и в каких магазинах?
Администратор
Здравствуйте! К сожалению, в наличии подобных книг нет.
  Имя: Рамиля 03.06.2017  
Работа с издательствами
Добрый вечер. Люблю вашу сеть, но очень огорчает, что у вас нет книг издательства Клевер (clever trendbooks). У них такие интересные, яркие, молодежные книги, а вы с ними не работаете. Не очень хочется ехать в Читай город или заказывать через интернет, учитывая большое количество именно ваших магазинов. Еще немного обидно, что часто по сети отсутствуют многие популярные новинки, которые обсуждаются в книжных блогах. Этот вопрос наверно к менеджерам: периодически замечаю, что книги распределяются не по жанрам. Видела Макса Фрая в зарубежке (хотя он фантастика), серия online-бестселлер расползается по зарубежке и отечественной литературе (это всё русские авторы под "не нашими" псевдонимами), серия По ту сторону реки и в детской фантастике, и во взрослой... И тому подобные косяки. А в остальном все супер, особенно люблю магазин в ЦУМе: много места, широкий ассортимент, приветливые сотрудники.
Администратор
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. С издательством Clever мы работаем, однако серии "trendbooks" у нас действительно не представлено. Будем прорабатывать возможность заказа этой серии, также, если Вас интересуют конкретные книги, вы можете писать нам на электронную почту, и мы постараемся оперативно ответить о возможности заказа.
Спасибо, что обратили наше внимание на проблемы с распределением книг. Мы постараемся не допускать таких ошибок в будущем.

Будем рады Вам в наших магазинах!
  Имя: Тося 03.06.2017  
"отбор" кира касс
Скажите пожалуйста есть ли в ваших магазинах "отбор" Киры Касс цену, и наличие на Декабристов и Проспект Победы. Заранее спасибо!
Администратор
Добрый день! Книга в наличии в магазине на Декабристов, а также на Проспекте Победы,91 ТЦ Южный. Можете позвонить в магазин, уточнить наличие и попросить отложить, при желании.
  Имя: Алиса 30.05.2017  
Наличие книги
Здравствуйте! Есть ли в Ваших магазинах книга Марша Видер "Мечта"?
Администратор
Здравствуйте! К сожалению, данной книги в наличии по сети нет.
  Имя: Elena 27.05.2017  
Прилюдное хамское обсуждение покупателей
Добрый день! Сегодня 27 мая 2017 года я с дочкой пришла в магазин, находящийся по адресу: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский, д.1 (ТЦ "Самолет"), проконсультироваться и при возможности сделать обмен рюкзака, которым смогли пользоваться только 1 день. Бегунок от замка при застегивании просто остался в руке, молния не порвана, ничего не сломано. Продавец Ольга Владимировна осмотрела рюкзак, дала мне бланк заявления, которое я заполнила. Мы готовы поменять на более дорогой товар. После этого мы начали выбирать книги для ребенка. Ольга Владимировна думала, что мы ушли, и так резко, громко, нагло и злостно начала обсуждать нас с другими сотрудниками, ПРИ ЭТОМ НА КАССЕ ОБСЛУЖИВАЛА ДРУГИХ КЛИЕНТОВ!!! РАЗВЕ ЧТО НЕ БЫЛО НЕЦЕНЗУРНОЙ ЛЕКСИКИ!!! Такое поведение продаж Вам не прибавит. Не удивлюсь, если она разрежет наш портфель на куски перед экспертизой...Такие злые, недовольные жизнью продавцы не должны работать в магазинах, полных детей!!!! Спасибо.
Администратор
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам извинения за сотрудников. Постараемся разобраться в этой неприятной ситуации и дополнительно проведем беседу с сотрудниками магазина по этике общения с покупателями. В отношении директора будут приняты меры. Будем стараться, чтобы впредь подобных ситуаций не возникало.
Страницы: <<    11  12  13  14  15  16  17  18  19  20    >>
*Тема:
*Ваш вопрос/отзыв:
Ваш e-mail:
Ваше имя: