272-73-73

Разработка: интернет-агентство RiTE MEDiA
Дизайн: Творческая группа "Алга!"




Яндекс.Метрика

Книга отзывов

На этой странице Вы можете оставить отзывы о нашей работе или задать вопрос. Информация о наличии книг актуальна на момент ответа на отзыв. Для получения более точной информации о наличии обратитесь по номеру единой справочной.
Ваш комментарий появится после проверки модератором.
Общее количество отзывов: 865
  Имя: Артём 26.10.2017  
Жалоба
Г.казань,восстания 42. Пришёл 26.10.2017 в 18:55 в магазин ,а он закрыт. Безобразие полное.
Администратор
Добрый день, Артём! Спасибо за отзыв. Мы активно работаем над усовершенствованием уровня обслуживания наших магазинов. С руководством магазина уже проведена беседа по поводу несвоевременного закрытия магазина. Мы будем стараться, чтобы подобных ситуаций не возникало. Будем рады видеть Вас в сети магазинов "Дом Книги" и "Книга +"!
  Имя: Алися 23.10.2017  
Поиск книг
Здравствуйте! Есть ли в наличии произведения Иоанны Хмелевской?
Администратор
Добрый день! В продаже есть книга Иоанны Хмелевской "Алмазная история". Книга числится в одном магазине, в г. Нижнекамск, ТК Аркада. Если вы находитесь в другом регионе, вы можете написать на электронную почту info@bookskazan.ru магазин, в котором вам будет удобнее забрать книгу, и мы доставим книгу под заказ. Стоимость ее 131 рубль.
  Имя: Анна 15.10.2017  
Обслуживание
В "Доме книги" в Вятских Полянах Кировской области выбирали с дочкой ручку-стирашку, все ручки там стоят в одной куче, поэтому не понятно: одного они цвета или разного. Продавец грубым тоном приказала положить ручку на место, потому что она "дорогая". После подобных реплик ничего покупать в магазине мы не стали, хоть и шли за книгами об уличном коте Бобе и ручками. К сожалению, бейджики продавцы в Вятских Полянах не надевают, поэтому назвать продавца я не могу.
Администратор
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за отзыв!
Мы постоянно работаем над усовершенствованием сервиса и уровня обслуживания наших магазинов. С руководством магазина в Вятских Полянах мы провели беседу по этике общения с покупателями. Мы будем стараться, чтобы подобных ситуаций не возникало. Будем рады видеть Вас в сети магазинов "Дом Книги" и "Книга +"!
  Имя: наташа 09.10.2017  
предоплата, законно ли это?
решили детям купить ВПР для 3класса, хотели заказать: окружающий мир,математику, русский язык по 28 штук. Попросили предоплату, с собой не было и нам отказали.Законно ли это, хочется обратиться в прокуратуру и узнать имеете ли вы право на это. Всегда заказывали без проблем, отношение продавцов тоже не понравилось- полный пофигизм.Елабуга
Администратор
Добрый день!

Спасибо вам за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С руководством магазина в Елабуге будет проведена беседа по этике общения с покупателями.
Что касается вашего вопроса о законности предоплаты. В соответствии с действующим гражданским законодательством, магазин заключает договоры розничной купли-продажи книжной продукции и канцелярских товаров. Как коммерческая организация, магазин вправе устанавливать условия договора купли-продажи, в том числе условие о предоплате (ст.487 ГК РФ).
При этом, покупатель, исходя из принципа свободы договора, не обязан заключать договор на предложенных ему условиях, и выбрать другого продавца (ст.421 ГК РФ).
По условиям договора предоплата должна быть внесена в течение 5-10 рабочих дней с момента его заключения.
Еще раз приносим свои извинения за неверно преподнесенную информацию сотрудников. Мы будем стараться, чтобы подобных ситуаций не возникало. Будем рады видеть Вас в сети магазинов "Дом Книги" и "Книга +"!
  Имя: Светлана 07.10.2017  
Наличие книги.
Добрый день, у вас есть в наличии книга "Фамильяры. Книга 1. Трое против ведьмы". Адам Джей Эпштейн и Эндрю Джейкобсон.
Администратор
Добрый день! Да, данная книга есть в наличии в магазинах г. Казань, в ТРК Тандем и ТРЦ Южный. Если вас интересует другой регион, Вы можете написать на электронную почту info@bookskazan.ru магазин, в котором вам будет удобнее забрать книгу, и мы доставим книгу под заказ.
Страницы: <<    2  3  4  5  6  7  8  9  10  11    >>
*Тема:
*Ваш вопрос/отзыв:
Ваш e-mail:
Ваше имя: